宝安日报全媒体记者 杨林 通讯员 黄彬

7月26日，深圳市医疗保障局宝安分局（下称“宝安医保分局”）为加快宝安区医保信息化、标准化建设，提升医保现代化治理体系和治理能力，正式启动国家医疗保障信息平台切换工作。

国家医疗保障信息平台由国家规划、省级部署建设，是全国统一、高效、兼容、便捷、安全的医保信息平台，切换成功后将彻底解决各地之间标准不规范、数据不互认、区域分割封闭、孤岛现象突出等问题。

为此，宝安医保分局为保证深圳市社会医疗保险业务经办系统的正常切换和业务衔接，顺利推进国家平台上线，自7月26日起，在原系统分批次停止受理医保经办业务；8月17日正式启用国家医疗保障信息平台。

为了加强宣传引导，做好解释指引工作，宝安医保分局第一时间梳理涉及各项医保业务操作的普遍性问题，主动做好各类问题的收集反馈，对辖区各行政服务大厅、社区党群服务中心、各定点医药机构在处理业务时发现的系统切换问题，明确专人负责，做好应对措施，确保系统切换期间各项医疗保险业务平稳顺利。

同时，在辖区各级医保经办机构、各街道行政服务大厅和社区党群服务中心、各省外商保受理网点，督促在服务窗口显著位置张贴公告，提前向参保人告知相关注意事项，按相关业务办理指引，向参保人做好宣传、解释和引导工作。

宝安医保分局领导班子及骨干力量，第一时间赶赴业务首先受影响的各街道行政服务大厅指导切换工作。强化操作培训，做好应急预案。采取现场授课、视频指导、电话连线、专群指导等多种形式，分3个批次，对10个街道126个社区、1385家定点医药机构共2000余名工作人员，就国家平台各项医保业务操作流程展开培训；结合辖区实际，制订医保系统切换期间的应急预案，将任务落细落实，责任到人，并及时收集问题，积极稳妥处置。