宝安日报全媒体记者 何艳 通讯员 李梦霞/文 记者 雷小舟/图

7月14日上午10时至11时30分，深圳市生态环境局宝安管理局相关负责人做客本报接听市民热线，就全区生态文明规划创建、大气治理、噪声污染等问题与市民展开交流。一个半小时里，十几位市民打来电话进行交流，有的来咨询，有的来寻求帮助，有的对全区生态环境建设提出宝贵建议。市生态环境局宝安管理局相关负责人认真倾听逐一记录，并耐心进行解答。

昨日上午，市生态环境局宝安管理局相关负责人率工作人员与市民热线交流。

市民关注

工地扬尘如何防治？

市民赵先生打来电话表示，自己家附近正在进行地铁施工，针对工地扬尘，市生态环境局宝安管理局采取了哪些措施。宝安管理局相关负责人表示，为做好大气污染防治工作，宝安区连续两年出台“气九条”，全区各部门、各街道密切配合开展大气治理工作。针对扬尘治理，一方面督促全区419个工地注册环保主任，严格落实“7个100%”扬尘防治措施，另一方面加强督查督办和巡检力度，创新开展“十差道路”曝光和“消十差”工程，以此降低工地和道路扬尘给大气带来的影响。

“比方说针对施工工地，我们要求它严格落实‘7个100%’扬尘防治措施。”相关负责人进一步解释道，分别是工地周边100%围挡、物料堆放100%覆盖、出入车辆100%冲洗、施工现场地面100%硬化、施工工地100%湿法作业、渣土车辆100%密闭运输、非道机械100%张贴环保标识码。在工地要安装在线监测设备和双向喷淋设施，配备雾炮机、加强出场车辆冲洗和厂界周边道路保洁，市民朋友路过周边工地的时候可以观察一下，工地的外围有没有做到100%围挡，围挡墙上有没有设置喷水的设施来达到降尘的效果。

工地施工容易产生噪声，遇到施工噪声扰民，应该怎么做？市民郑小姐打来电话咨询。相关负责人表示，如果发现建筑工程施工产生的环境噪声可通过电话12345进行投诉。市生态环境局宝安管理局在接到投诉后将立即分拨投诉案件至辖区各生态管理所，出动执法人员到举报点进行巡查检查。经核实发现施工单位存在超时违法施工行为的，将现场责令停工，并依据情节依法予以处置；如果施工单位因施工工艺需要，办理了夜间施工许可的，该行为符合法律规定，在这里也敬请广大市民朋友对该情况予以理解。同时，根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》，法定施工时间为7:00-12:00、14:00-23:00，在这个时间段之内施工是符合相关法律规定的。

举报环境违法行为

最高可获50000元奖励

生态文明建设，需要每一位市民的参与。在当天的市民热线中，不少市民打来电话咨询，如果看到环境违法行为，有哪些举报途径，是否有奖励？对此，市生态环境局宝安管理局相关负责人介绍，市民可以通过电话12369、12345，或联系12369环保举报微信公众号、深圳市生态环境局官网来举报生态环境违法行为，也可通过来信来访举报。依据《深圳市生态环境违法行为举报奖励办法》，根据举报范围和举报人的贡献程度，最高可获奖励50000万元、最低可获奖励100元。

此外，还有市民咨询环境影响评价手续的办理流程。据介绍，依据《中华人民共和国环境影响评价法》《建设项目环境保护管理条例》的相关规定，国家实行建设项目环境影响评价制度，根据建设项目对环境的影响程度，对建设项目的环境影响评价实行分类管理，分别为编制环境影响报告书、环境影响报告表或者填报环境影响登记表。企业可自行查阅《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021年版）》《深圳市建设项目环境影响评价审批和备案管理名录（2021年版）》（以下简称《市名录》），先对照市名录判断是否需要办理环评手续及对应类别。市民可登录深圳市生态环境局官网查阅在深圳从事环评业务的第三方技术服务机构名单，也可登录国家信用平台了解第三方技术机构基本情况。

马上就办

餐厅油烟污染扰民 现场处理限期整改

在7月14日上午的市民热线上，有市民反映位于新安街道新圳路45、47号的成富川菜馆，经营期间楼顶的抽油烟设备冒出黑烟造成扰民。市生态环境局宝安管理局收悉后，高度重视，组织执法人员立即开展调查处理。

当天下午，市生态环境局宝安管理局执法人员立即前往现场开展调查处理工作。现场检查发现成富川菜馆已安装油烟净化设备，由于油烟净化器故障，导致油烟未能达标排放引起周边投诉。执法人员现场要求该餐饮店限期对油烟净化器进行清洗及维护，对油烟管进行延长整改，同时下发环境监察意见书，要求限期整改完毕，落实好油烟防治措施。

此外，执法人员还现场检查了附近的餐饮店，发现均已安装油烟净化设施，执法人员已要求店铺负责人对净化器进行清洗维护，避免油烟扰民。

下一步，市生态环境局宝安管理局将加大对成富川菜馆及周边餐饮店的监管和巡查力度，督促其落实好餐饮油烟治理措施，一经发现该餐饮店逾期未整改或其他存在环境违法行为，将严格进行依法依规查处，避免扰民现象发生。

垃圾臭气扰民 立即进行改进

在7月14日上午市民热线上，市民何先生反映“海富社区富盛苑小区楼下垃圾站，垃圾太多，存在垃圾污染，造成臭味扰民”。市生态环境局宝安管理局获悉后，高度重视，随即组织执法人员开展调查处理。

当天下午，市生态环境局宝安管理局联合海富社区城管工作人员对富盛苑小区垃圾站点投诉进行现场检查，

现场发现，新安街道富盛苑小区的垃圾站点散发臭味，造成臭气扰民。现场要求该垃圾站点立即解决臭气扰民问题，避开居民休息时间作业，该站点负责人表示配合。据悉，由于生活垃圾处理的行业主管部门是城管部门，为切实解决该问题，建议市民朋友向城管部门进一步反映该情况。

接下来，市生态环境局宝安管理局将加大对辖区生态环境监管和保护力度，不断提升生态环境质量，如遇到环境违法行为，欢迎通过拨打12345/12369热线电话进行咨询投诉。

你问我答

杜小姐问：我打算在西乡开一家小型餐馆，想问下对餐馆选址和产生的油烟有什么要求吗？

答：针对选址问题这个是有要求的。从大气环境保护的角度来看，针对餐饮经营单位，要注意以下8点：一是选址合理：不在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内开设餐饮服务项目。二是设置烟道：设置高度和位置符合规定的专用烟道。三是安装油烟净化设备：安装高效油烟净化设备（去除率≥90%）。四是安装异味处理设施：产生异味的餐饮单位应当安装异味处理设施。五是设置规范检测口：餐饮单位应按要求设置油烟排放检测口。六是定期清洗设备：油烟净化设备每季度至少清洗1次，并建立清洗台账。七是及时维护设备：设备故障及时维修或更换，并做好维修或更换记录。八是确保达标排放：油烟排放定期检测，保留检测报告以备抽查。

何先生问：我之前在电台上听到要鼓励提倡夜间加油，这是为什么呢，有什么好处吗？

答：夜间加油具有更实惠、更省时、更安全、更环保等好处。更实惠，是因为对于车主来说，夜间加油时，汽油的体积比较小，且能避免因起泡与快速挥发造成的经济损失。更省时，是因为夜间加油可以有效分流日间加油高峰，减少排队的时间。更安全，是因为夜间加油时可以避免高温和阳光直晒，安全系数高。更环保，是因为在夜间加油可避开日间高温高辐射时段，既可降低VOCs的挥发速率，也可减缓VOCs向臭氧转化的速度，能有效降低臭氧污染。所以我们是建议广大市民朋友选择夜间加油。