宝安日报全媒体记者 韩翀 通讯员 吕静 文/图

更新发布诉讼服务“一次办好”十项承诺；全市首家“老百姓身边”的社区多元调处诉服站正式开张；“八小时以外”在线开庭让司法服务更便民、高效；“绿色通道”特殊案件优先办理；开展无纸化巡回审判，零距离审理与群众生活息息相关的劳动争议案件；为民解忧，高效化解矛盾纠纷；基层法庭深入社区、企业和学校，拉开“群众生活无小事，我为群众办实事”实践活动序幕……

这是宝安法院两个多月来深入开展“我为群众办实事”的一个个生动的诠释。自2月27日，全国政法队伍教育整顿动员部署会开展以来，宝安法院扎实开展“我为群众办实事”实践活动，力求把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，努力为人民群众纾解困难，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

两个多月以来，宝安法院共为人民群众办理55件实事。桩桩件件，来之不易。

西乡法庭走进铁岗社区，来一场“阳光下”的庭审。

诉讼服务“一次办好”

“绿色通道”优先办理

为群众办实事，需要有个“标尺”，诉讼服务窗口则是面对人民群众的第一道关口，是直接反映社情民意的一个晴雨表。

记者获悉，宝安法院更新发布诉讼服务“一次办好”十项承诺，即“案件立案一次受理”“缴费退费一次办结”“办事指引一次告知”“案件查询一次查好”“诉讼咨询一次解答”“联络法官一次联络”“诉前联调一次告知”“和解协议一次审核”“诉前保全一次办好”“跨域立案一次办好”。这蕴含着宝安法院为群众办实事的初心和决心。

4月16日，沙井法庭立案窗口来了一位聋哑人，在稳定该当事人的情绪后，工作人员启用了绿色通道，由立案助理为其提供一对一的纸笔、手语翻译沟通服务。经过立案助理一系列的耐心讲解，该名当事人紧锁的眉头终于打开，最后以手语的方式向帮助他的工作人员点了个赞，并对立案助理暖心的服务表示感谢。

宝安法院诉讼服务中心提供的绿色通道可以为60岁以上长者及残疾人士以及人身保护令等特殊案件优先办理。一支笔、一张纸、一个手语线上翻译软件架起了特殊当事人与立案助理的沟通桥梁，这个案例只是诉讼服务中的一个缩影。据统计，宝安法院诉讼服务中心绿色通道每月接待特殊当事人近百人。

民商事速裁庭开设“八小时以外”在线庭审服务，提供更便民、高效的司法服务。

“八小时以外”在线庭审增质效

“一站式服务”下沉社区解民忧

“法官牺牲自己的午休时间给我们在线开庭，方便了我们这些工作忙碌、抽不开身的当事人，让我们在不影响工作的情况下，就完成了开庭。”一位刚刚结案的当事人说道。

原来，当事人口中赞许有加的正是宝安法院速裁庭开设的“八小时以外”在线庭审服务。据了解，针对案件事实清楚、争议不大的小额诉讼案件和简易程序案件、当事人确因工作时间难以请假到庭参加诉讼等五类案件，宝安法院速裁庭通过微信小程序“深圳移动法院”，于每周周一至周五12:00-13:00、18:00-19:00，开展“八小时以外”在线庭审服务。

“为了更好地为群众服务，方便当事人开庭，开设‘八小时以外’在线庭审服务，以此来实现‘两便’，一便是按照目前的开庭排期，很多案件开庭等待时间较长，这样一来法官又可以再多开几个庭多办几个案；二便是让群众在确实难以请假的情况下，不耽误工作的同时又免于奔波的辛劳，同时不耽误开庭，所以开设了非工作时间参与庭审的服务。”民事审判一庭（速裁庭）副庭长陈沁寰如是说。如此细致体贴、见缝插针的创新举措，不仅切实缩短办案周期，而且也满足了当事人对简单案件快速处理的司法需求，成为该法院为群众办实事的鲜活案例。

为群众办实事，还体现在宝安法院积极融入诉源力量，将纠纷调处和诉讼服务职能下沉到基层社区，有效打通诉源治理“最后一公里”。

4月30日，一名受工伤的彝族青年和工地负责人来到黄田多元调处诉服站进行调解。据了解，这名工人在操作机器时被切割机截断两根手指，工地负责人与其协商未果，担心受伤工人情绪激动，扰乱工地工程进度，两次报警。为防止矛盾更加激化，维护困难群众的合法权益，调解员鼓励引导当事人到黄田多元调处诉服站解决纠纷。经过1个多小时的调解，双方当事人握手言和，经西乡法庭法官远程在线审查后确认协议有效，工地负责人当场支付受伤农民工52500元赔偿款。

该案例就发生在黄田社区的多元调处诉服站，该站于4月15日正式挂牌成立，是全市第一家设立在社区的一站式多元解纷和诉讼服务平台，挂牌成立至今，已完成司法确认案件21件，案件调解成功率100%，一般的矛盾纠纷和传统的民事案件都得到了及时处置和化解，努力做到了小事不出社区。

摸底排查攻克“执行难”

普法宣传“无孔不入”

诉讼、立案之外，宝安法院在解决“执行难”的脚步亦从未停歇。他们迎难而上，提前摸底排查筛选案件，梳理其中涉及“九久”问题、长期未结、涉民生三类的案件，提前制定行动方案，兑现胜诉群众权益。

石岩法庭开展“集中行动、示范执行”专项行动，清理长期未结案件和“九久问题”等顽瘴痼疾。

3月23日上午，石岩法庭执行团队21名干警整装待发，前往惠州、深圳南山拘传3名被执行人，对传唤来庭的被执行人案件进行处置。此次专项行动圆满完成，不仅展现了宝法干警为当事人兑现胜诉权益的决心和信心，而且也让申请执行人实现了债权，体验到“司法为民”的公平正义。

授人以鱼不如授人以渔。记者获悉，宝安法院以推进政法队伍教育整顿，践行“我为群众办实事”为契机，将法律知识和普法宣传送进企业、学校和社区，营造全民知法、懂法、守法良好氛围。

“原来幼儿园里也有‘法律’，不管是吃饭、睡觉、游戏都要守规则、守秩序。”4月14日，民三庭法官何冰清走进幼儿园，给萌娃们上了一堂特殊的普法课，通过向孩子展示法徽、法袍、法槌等物品，让孩子们近距离地感受到了法庭的庄严、肃穆，增强孩子们从小守规则、守秩序的法律意识；福永法庭立足物流为辖区支柱产业的实际，开展物流行业“以案释法”普法宣讲会，为140余名物流行业协会、物流企业的相关人员参加，树立知法、懂法、守法的意识，从源头上减少矛盾纠纷的产生；4月28日，宝安法院联合石岩街道办事处举办了“诉源治理之法治宣传”活动，特别提出一次法治宣传、一场公开庭审、一堂无讼文化课等“三个一”主题，使广大人民群众对法律具备初步认知。不仅如此，沙井法庭在完成各项学习教育任务的前提下，让法官下沉到社区，开展志愿普法服务，让身边的百姓知法、懂法、守法。