宝安日报全媒体记者 杨文静 通讯员 刘康豪 文/图

4月28日下午，市民王女士将一束鲜花送到新桥街道行政服务大厅，感谢租赁所业务组工作人员提供细致、高效的优质服务，为工作人员“想群众之所想，急群众之所急”的服务态度点赞。

据了解，28日上午，新桥街道行政服务大厅现场接到租客王女士的求助。王女士称，学校要求2022年报读小一的学生要在4月30日前办理好房屋租赁合同登记备案手续。由于不熟悉租赁合同填写及相关办理流程，王女士心情非常急切，现场寻求工作人员的帮助。

了解情况后，工作人员罗华芬、徐茂花耐心指导王女士填写租赁合同及网上申报办理流程等。15分钟后，当租赁凭证交于王女士手中时，王女士感到十分意外，也十分激动，她对租赁所工作人员的耐心指导和热情服务十分满意。为了感谢工作人员的热心帮助，王女士特地买了鲜花表达谢意。

今年以来，新桥街道房屋租赁所以耐心、热情的服务态度，帮助群众快速办理各项业务。面对群众的连声道谢，工作人员表示：“这是我们应该的，我们将继续优化审批流程，提升服务水平，提高工作效率，让群众切实感受到提速增效带来的便利。”