宝安日报全媒体记者 何祖兰/文 宋璐/图

在昨日的市民热线接听过程中，热心市民吴女士致电表示松茂柏景湾公馆附近的盲道长期被占用，希望街道能尽快处理。接听电话后，西乡街道党工委副书记、办事处主任韩竞立即部署，相关部门马上行动。

▲环卫工人现场清理地砖间的杂草。

当天，西乡街道一行来到现场后立即致电吴女士，确定其反映的盲道位于宝源路人行道，人行道靠近小区停车场一侧放置了一排数十个户外景观花箱，占用了部分人行道，距离盲道距离只有几公分，影响盲道的正常使用。与小区物业服务中心沟通后，了解到花箱是开发商为美化小区环境而布置，街道相关负责人敦促物业服务中心立马整改，物业工作人员随后将花盆全部搬离人行道，转移至小区停车场范围内。

街道相关负责人还留意到盲道上有一些碎石块，砖缝间长出不少杂草，为避免绊倒行人，其立刻联系该片区环卫部门负责人调动数名环卫人员来到现场清理杂草。

得知反映的问题当天就得到解决后，吴女士连连称赞，“街道反应真迅速，立马就去落实了。生活在宝安，我有义务为提升城市文明出力，同时也对政府的行动力感到欣慰。”